由济南市交警支队依托各大队指挥中心，建设的轻微交通事故快处快赔告知短信平台，于11月24日全面投入使用。该平台自11月21日在历下交警大队试点使用以来，共发送告知、鉴证短信450余条，指导快速处理轻微交通事故150余起。

该平台是在接警环节，通过发送短信的方式，发挥三个方面的作用。一是告知作用，即对于适用快速处理规定的轻微交通事故，向事故当事人宣传交通事故快处快赔规定和流程，指导事故当事人及时撤除事故现场；二是鉴证作用，即向事故当事人发送轻微交通事故快处快赔鉴证短信，并由指挥中心民警通过电话指导事故各方当事人规范填写鉴证短信并互发至对方手机，确保后续理赔流程的顺利完成；三是提示作用，即对不适用快处快赔程序的交通事故，及时提示当事人抢救受伤人员、保护事故现场，并组织现场其他人员撤离至路边安全地点，防止发生二次事故。

    一、符合快处快赔交通事故短信告知内容

    1、一方全责事故：

交警：您报警的事故符合快处快赔条件，请核对对方驾驶证行驶证交强险等信息，立即撤除现场，约定24小时内到快赔中心处理。并互发以下短信确认：

本事故鲁A(xxxxx)一方全责，鲁Axxxxx无责。双方对责任无异议，约定24小时内驾驶事故车辆到快赔中心处理。双方互发此短信见证确认。

    2、双方均责事故：

交警：您报警的事故符合快处快赔条件，请核对对方驾驶证行驶证交强险等信息，立即撤除现场，约定24小时内到快赔中心处理。并互发以下短信确认：

本事故鲁A(xxxxx)、鲁Axxxxx双方均负同责。双方对责任无异议，约定24小时内驾驶事故车辆到快赔中心处理。双方互发此短信见证确认。

    二、仅造成单方物损交通事故短信告知内容

交警：您报警的是一起单方物损事故，请直接向投保的保险公司报案。如果影响交通，请拍照后立即将车辆移至路边安全处等候保险公司处理。

    三、伤人交通事故短信告知内容

    1、当事人报警：

交警：您报警的是一起伤人交通事故，请积极抢救伤员、保护好现场，并指挥车上其他人员立即撤离到路边安全地带，等候交警处理。

    2、非当事人报警：

交警：您报警的是一起伤人交通事故，请积极协助抢救伤员、保护好现场，并引导车上其他人员立即撤离到路边安全地带，等候交警处理。

    四、逃逸交通事故（需民警到现场）短信告知内容

    交警：您报警的是一起肇事逃逸事故，请积极抢救伤员保护好现场，记住逃逸车辆的相关特征，并引导车上其他人员立即撤离到路边安全地带，等候交警处理。